En GLAMOUR hacemos un gran esfuerzo para enviarte tu pedido lo mas rápidoposible con todo nuestro cariño para que disfrutes tu compra lo antes posible. Para que te llegue en este plazo previsto es necesario que el pedido que hayas realizado sea antes de la 15:00h para que nos de tiempo a prepararlo antes de que llegue el transporte, los plazos de entrega pueden verse alterados por la agencia de transporte el cual no será un motivo de devolución.
Si tienes cualquier duda nos puedes mandar un correo a info@glamourtp.com
Trabajamos con las mejores agencias de envío para que tu pedido te llegue lo mas rápido posible con todo el cariño, normalmente solemos enviar con estas compañías, cuando lo hayamos enviado te informaremos con que agencia lo hemos enviado y su numero de seguimiento.
DEVOLUCIONES
Tienes 14 días desde el día de la entrega del pedido para rellenar el formulario de solicitud de devolución que encontrarás en esta página.
Empieza introduciendo la dirección de correo con la que has realizado la compra y el número de pedido, después sigue las instrucciones que te indicamos. Una vez completado correctamente el procedimiento, recibirás un email resumen que contendrá la lista de artículos que quieres devolver.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío de devolución. La entrega al mensajero deberá realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de solicitud de devolución.
Por favor, ten cuidado de no quitar ninguna etiqueta, accesorio o rótulo: no aceptamos devoluciones de productos que no los tengan.
Requisitos para la devolución
Solo necesitarás incluir en el paquete los artículos junto con el ticket de compra o una fotocopia.
Envía los artículos por correo certificado o con acuse de recibo a la dirección:
GLAMOUR
C/ PEDRO LÓPEZ, 4
30700 Torre Pacheco (MURCIA)
Datos bancarios
En este caso, es importante que nos facilites tus datos bancarios para que podamos realizar el reembolso mediante transferencia. Añádelos accediendo al detalle de tu pedido en Mis compras con el e-mail que usaste al hacer la compra y el número de pedido.
Tan pronto como tu devolución llegue a nuestro almacén, se someterá a un control de calidad. Si los productos cumplen con las condiciones de devolución, recibirás un reembolso a los pocos días.